Ayuda y soporte

En PrintStore EGM estamos para ayudarte a realizar tus proyectos. Si tienes alguna duda comunícate con nostros a través de la sección de contacto, o envíanos un correo con tus preguntas a printstore@egm.com

A continuación, te respondemos algunas preguntas habituales:

¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?

Los gatos de envío del pedido serán asumidos por el CLIENTE y se encuentran incluidos en el precio total final indicado por LABORATORIS COLOR EGM, S. A.

Precios para envíos dentro de la península

Envío urgente a domicilio – 12€
Envío estándard a domicilio – 6€

¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE ENTREGA?

El Tiempo de entrega es la suma del tiempo de producción más el tiempo de envío.
Si quieres recoger tu pedido en nuestra tienda, puedes consultar vía teléfonica o por correo ectrónico la fecha en que tendremos tu pedido

TIEMPO DE PRODUCCIÓN
Depende del producto escogido. Te damos un tiempo orientativo en la Información Adicional de cada producto, que se encuantra en la parte inferior de los mismos.

TIEMPO DE ENVÍO
Envío urgente a domicilio – 1 día hábil (de lunes a viernes)
Envío estándard a domicilio – 3 días hábiles (de lunes a viernes)

¿CÓMO SE GUARDAN LOS PROYECTOS?

LABORATORIS COLOR EGM, S. A. conservará bloqueados los proyectos finalizados y tramitados de sus clientes, sólo a efectos de atender posibles responsabilidades derivadas de la prestación de sus servicios.